Termos de Uso

Política de Privacidade - Facas SG

1. Definições

Para garantir total transparência e uma navegação personalizada no nosso Portal, aplicam-se as seguintes definições:

  • Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o dispositivo dos Visitantes. Eles permitem identificar sua navegação, páginas visitadas e links clicados, para oferecer uma experiência personalizada, adaptada ao seu perfil.

  • Facas SG: Refere-se à empresa controladora deste Portal, registrada sob o CNPJ 07.747.904/0001-24, com sede em Gramado-RS, Estrada Serra Grande, CEP 95670-973.

  • IP: Protocolo de Internet (Internet Protocol). Conjunto de números que identifica o dispositivo dos Visitantes durante a navegação na web.

  • Logs: Registros de atividades dos Visitantes no Portal, usados para segurança e análise de desempenho.

  • Portal: Designa nosso site principal, www.sgfacasartesanais.com.br, e seus subdomínios.

  • Visitante: Qualquer pessoa navegando pelo Portal.

  • Usuário: Visitantes que estão autenticados no sistema do Portal.

  • Web beacons: Linhas de código em páginas HTML que coletam dados sobre sua navegação, como o tempo de permanência e as páginas visitadas.

2. Obtenção de Dados

2.1 - Coletamos seus dados sempre que você interage com as funcionalidades do Portal, fornecendo informações voluntariamente, como ao utilizar a seção "Central de Atendimento".

3. Armazenamento de Dados

3.1 - Todas as informações coletadas são armazenadas em um ambiente seguro e só podem ser acessadas por pessoas autorizadas da SG Facas.

3.2 - Embora adotemos as melhores práticas de segurança, reconhecemos que nenhum sistema é infalível. A SG Facas se isenta de responsabilidades por danos decorrentes de falhas, vírus ou invasões, salvo em casos de dolo ou negligência.

3.3 - Coletamos apenas os dados essenciais para viabilizar a operação do nosso e-commerce.

4. Uso dos Dados

4.1 - Seus dados podem ser utilizados para:

  • Responder suas dúvidas e solicitações;
  • Cumprir obrigações legais ou judiciais;
  • Realizar estatísticas anônimas para melhorar nossos serviços;
  • Garantir a segurança de sua navegação;
  • Manter seu cadastro atualizado para fins de comunicação (telefone, e-mail, SMS, etc.);
  • Informar sobre novidades, promoções e eventos da SG e parceiros.

4.2 - Seus dados não serão vendidos, cedidos ou compartilhados com terceiros, exceto com sua autorização ou por força de lei.

4.3 - Apenas profissionais autorizados terão acesso aos seus dados, sempre com respeito à sua privacidade.

4.4 - Se você deixar de utilizar nossos serviços, seus dados podem ser mantidos por até 5 anos, para auditoria e preservação de direitos.

5. Cookies e Tecnologias

5.1 - O Portal utiliza cookies para personalizar sua experiência. Você pode bloqueá-los através das configurações do navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades.

5.2 - Utilizamos também web beacons para coletar dados de comportamento, sem a necessidade de instalar arquivos no seu dispositivo.

5.3 - Outras tecnologias poderão ser utilizadas, sempre em conformidade com esta Política e suas preferências de privacidade.

6. Disposições Gerais

6.1 - Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que a consulte regularmente.

6.2 - Em caso de dúvidas, utilize a seção "Fale Conosco" para entrar em contato.

6.3 - Ao publicar informações em áreas públicas do Portal, você reconhece que elas ficarão disponíveis para outros Visitantes e Usuários.

6.4 - A SG Facas não controla o uso de informações publicadas por terceiros. Portanto, tenha cautela ao compartilhar dados nessas áreas.

7. Lei Aplicável e Jurisdição

7.1 - Esta Política será regida pela legislação brasileira, sendo eleito o Foro da Comarca de Sapiranga-RS para dirimir qualquer questão.